E-Commerce ist definiert als eine Reihe von Aktivitäten, die durchgeführt werden, um Transaktionen mit elektronischen Mitteln wie einer Website oder einer Anwendung durchzuführen. Es handelt sich dabei um Online-Transaktionen, d. h. um den Kauf von Waren und Dienstleistungen, deren Bezahlung und Lieferung ausserhalb der physischen Geschäftsräume erfolgt.
Die gebräuchlichste Form des elektronischen Geschäftsverkehrs ist ein Online-Shop, aber der elektronische Geschäftsverkehr umfasst auch Geschäftsformen wie Online-Auktionen, Währungsumtausch, eBanking, Online-Buchmacher, E-Shops, aber auch Auktionsportale und andere Formen des elektronischen Geschäftsverkehrs.