Ein digitaler Marktplatz (auch bekannt als zweiseitiger Marktplatz) ist eine Plattform, auf der Produkte von mehreren Verkäufern gleichzeitig angeboten werden. Die Transaktionen werden von einem Marktplatz-Betreiber abgewickelt. Diese Art von Plattformen bringen zahlreiche Händler und Kunden an einem Ort zusammen.
Der Marktplatz funktioniert auf einfache und intuitive Weise und erleichtert den Kunden das Einkaufen. Er ermöglicht es den Kunden, eine grosse Anzahl von Produkten zu sammeln, ein breites Preisangebot zu erstellen, die Verfügbarkeit von Waren zu differenzieren und Lieferzeiten festzulegen. Das Einkaufen auf dem Marktplätzen ist äusserst effizient und schnell, was für die Käufer eine grosse Erleichterung darstellt.